أفضل 15 منصة للتجارة الإلكترونية للمبتدئين في عام 2024

أفضل منصات التجارة الإلكترونية للمبتدئين-جدول المحتويات

• مقدمة لأفضل منصات التجارة الإلكترونية
• كيفية اختيار أفضل منصة للتجارة الإلكترونية؟
• قم ببناء أعمال التجارة الإلكترونية المزدهرة الخاصة بك مع هذه المعايير الأساسية
• أنواع مختلفة من منصات التجارة الإلكترونية
• أفضل منصات التجارة الإلكترونية: الكشف عن ميزات الخمسة عشر الأوائل
• ميزات يجب توفرها لمنصات التجارة الإلكترونية
• مشاكل وحدود منصات التجارة الإلكترونية
• تكلفة إعداد منصات التجارة الإلكترونية
• استنتاج
• أسئلة وأجوبة

مقدمة لأفضل منصات التجارة الإلكترونية

شهد التسوق عبر الإنترنت نموًا ملحوظًا قبل جائحة Covid-19. نتيجة لذلك ، يبحث العديد من الشركات عبر الإنترنت عن أفضل منصات التجارة الإلكترونية . من خلال اعتماد تقنيات فعالة وإجراءات مبسطة ، يمكن للشركات الشروع بسرعة في مبيعات المنتجات عبر الإنترنت وتسهيل معالجة الدفع السلس.

منصات التجارة الإلكترونية للمبتدئين لا تمكن الشركات عبر الإنترنت من تتبع مخزونها وإدارة الشحن بسهولة فحسب، بل تقدم أيضًا مجموعة متنوعة من الخيارات. ومع ذلك ، قد يكون اختيار النظام الأساسي الصحيح أمرًا صعبًا نظرًا للاختلافات الدقيقة فيما بينها ، مما يؤدي غالبًا إلى عملية اختيار تستغرق وقتًا طويلاً.

لتبسيط هذه المهمة، قمنا بتنظيم قائمة تضم أفضل خمسة عشر حلاً للتجارة الإلكترونية تلبي معايير محددة. يهدف هذا المنشور إلى إرشادك في بناء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك على أساس هذه المنصات الموصى بها.

15 أفضل منصات التجارة الإلكترونية

1. محل الآباء
2. Shopify
3. BigCommerce
4. كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء
5. ويكس
6. مساحة مربعة
7. سيلز
8. ساحة اون لاين
9. إكويد
10. ويبلي
11. كارتل كبير
12. سيلفي
13. جملة
14. AbanteCart
15. Volusion

كيفية اختيار أفضل منصات التجارة الإلكترونية؟

يعتمد اختيار أفضل منصة للتجارة الإلكترونية على عدة عوامل مصممة خصيصًا لاحتياجات عملك. فيما يلي بعض الاعتبارات الرئيسية:

حجم ونوع العمل: يجب أن تلبي المنصة الحجم الحالي لشركتك وأن تتمتع بقابلية التوسع لتحقيق النمو المستقبلي.

سهولة الاستخدام: ابحث عن واجهات سهلة الاستخدام تجعل إدارة متجرك عبر الإنترنت أمرًا سهلاً.

التخصيص والمرونة: تأكد من إمكانية تصميم النظام الأساسي ليتناسب مع علامتك التجارية ومتطلبات العمل المحددة.

قدرات التكامل: يجب أن يتكامل بسهولة مع الأدوات والأنظمة الأخرى مثل CRM وERP وبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني.

الأمان: تعتبر ميزات الأمان القوية ضرورية لحماية البيانات الحساسة وبناء ثقة العملاء. التكلفة: ضع في اعتبارك التكاليف الأولية والمستمرة، مع التأكد من توافقها مع ميزانيتك.

دعم العملاء: تعد خدمة العملاء الموثوقة أمرًا ضروريًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتقديم المساعدة.

 

قم ببناء أعمال التجارة الإلكترونية المزدهرة الخاصة بك مع هذه المعايير الأساسية

عند محاولة اكتشاف أفضل منصات التجارة الإلكترونية ، من الضروري مراعاة معايير محددة لضمان العائد الأمثل على الاستثمار. يجب الانتباه بعناية عند اختيار نظام أساسي لإنشاء موقع ويب على الإنترنت.

التسعير: يلعب نموذج التسعير لمنصات التجارة الإلكترونية دورًا مهمًا ويجب أن يتوافق مع ميزانيتك. من المهم أن تكون لديك معلومات شفافة وسهلة الفهم فيما يتعلق بالرسوم التي يفرضها المطورون أو منصات التجارة الإلكترونية. تتضمن رسوم التسجيل عادةً الرسوم الشهرية ورسوم بوابة الدفع ورسوم المعاملات.

إمكانية الوصول: يجب أن توفر جميع منصات التجارة الإلكترونية تنقلًا سهل الاستخدام ولوحات معلومات ملائمة. يجب أن يوفروا معالج إعداد يوجه المستخدمين خلال عملية إنشاء متجرهم عبر الإنترنت. يجب أن يكون المستخدمون قادرين على تصميم متجر إلكتروني حديث وسريع الاستجابة دون الحاجة إلى مهارات البرمجة أو التصميم الجرافيكي. هذه الخطوة محورية في تأسيس أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: دعم العملاء له أهمية قصوى لشركات التجارة الإلكترونية. يجب أن تقدم المنصات الدعم من خلال الدردشة الحية والهاتف والبريد الإلكتروني لتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة.

عمليات التكامل: تعد قدرة الأنظمة الأساسية على الاندماج بسلاسة مع التطبيقات والخدمات الأخرى أمرًا ضروريًا. يتيح توافر مجموعة واسعة من عمليات الدمج للشركات تحديد الخدمات التي تحتاجها لإجراء عملياتها بفعالية.

أنواع مختلفة من منصات التجارة الإلكترونية

منصات التجارة الإلكترونية تأتي في أنواع مختلفة، بما في ذلك:

الأنظمة الأساسية مفتوحة المصدر: قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة ولكنها تتطلب معرفة تقنية للإعداد والصيانة.

منصات SaaS (البرمجيات كخدمة): قائمة على الاشتراك، وسهلة الاستخدام، ومستضافة على خوادم المزود.

المنصات المستضافة: حيث تتم استضافة المنصة من قبل طرف ثالث، مما يقلل من عبء الصيانة.

المنصات ذاتية الاستضافة: حيث تستضيف المنصة على الخادم الخاص بك، مما يوفر لك التحكم الكامل.

أفضل منصات التجارة الإلكترونية للمبتدئين: الكشف عن ميزات الخمسة عشر الأوائل

Fathershops: يعمل موقع FatherShops على تبسيط عملية الدروبشيبينغ، مما يوفر تجربة سلسة لرواد الأعمال. تسمح لك واجهته سهلة الاستخدام وميزاته البديهية بإدارة المخزون الخاص بك ، ومعالجة الطلبات ، وتتبع الشحنات دون عناء. مع FatherShops ، يمكنك التركيز على تنمية أعمالك بدلاً من التورط في الخدمات اللوجستية المعقدة.

Shopify: شركة رائدة في السوق في منصات التجارة الإلكترونية ، تقدم Shopify عملية إعداد سهلة بتوجيه من الخبراء على متن الطائرة. منشئ مواقع الويب بالسحب والإفلات سهل الاستخدام مثالي للشركات الصغيرة ، مما يوفر الوصول إلى مجموعة واسعة من التطبيقات لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق وتقارير المبيعات. مع Shopify ، يمكنك التعامل بسلاسة مع جميع جوانب عملك ، مما يجعلها مناسبة للمبتدئين والمحترفين على حد سواء.

BigCommerce: يُعرف BigCommerce ببناء موقع الويب القوي الخاص به ، ويسمح بالتخصيص الشامل ، مما يضمن أن متجرك عبر الإنترنت يعكس رؤيتك الفريدة. إنه يلبي العلامات التجارية الكبيرة والشركات ذات المخزونات الكبيرة الحجم ، ويقدم قوائم منتجات شاملة ووظيفة بحث محسّنة. كمنصة مستضافة بالكامل ، تعطي BigCommerce الأولوية للأداء دون المساومة.

WooCommerce: تعد WooCommerce، المزودة بواجهة Storefront، منصة للتجارة الإلكترونية قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة للمبتدئين، وهي تمكنك من تضمين المنتجات وتصنيفها وتحسين محركات البحث (SEO) بسهولة. مع عدد غير محدود من المنتجات والصور ، تقدم WooCommerce حلاً فعالاً من حيث التكلفة ودعمًا ممتازًا للعملاء ، مما يضمن تميز متجرك عبر الإنترنت.

Wix: يوفر Wix منشئ مواقع ويب حديثًا وسهل الاستخدام ، حلاً شاملاً للشركات الصغيرة ورواد الأعمال الطموحين. يقدم سوق التطبيقات والإضافات التابع لجهة خارجية في النظام الأساسي مجموعة واسعة من الميزات ، بما في ذلك إدارة الشحن وأدوات المحاسبة وتكامل التجارة الاجتماعية ، مما يمكّنك من إنشاء موقع إلكتروني كامل للتجارة الإلكترونية.

Squarespace: مثالية للشركات الصغيرة التي تبحث عن منشئ مواقع ويب جذاب وصديق للميزانية ، تقدم Squarespace مجموعة متنوعة من السمات لبدء مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك. إنه يدمج نظام إدارة المخزون ويسهل المهام مثل إعداد العروض وإدارة قوائم البريد الإلكتروني. مع Squarespace ، لديك سيطرة كاملة على تواجدك عبر الإنترنت.

Selz: تشتهر Selz بأنها منصة تجارة إلكترونية فعالة من حيث التكلفة ، وتوفر خططًا قياسية ومحترفة لتناسب احتياجات عملك. بفضل مجموعة السمات وواجهة المستخدم البديهية ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، تجعل Selz من السهل تصميم موقع الويب الخاص بك وتشغيله. يضمن التركيز على الأدوات سهلة الاستخدام تجربة بناء موقع ويب سلسة لعملك.

Square Online: تشتهر بقوتها في البيع متعدد القنوات، حيث تدمج المبيعات عبر الإنترنت وخارجها بسلاسة. تعد هذه المنصة مفيدة بشكل خاص للشركات التي تستخدم Square بالفعل لمعاملات نقاط البيع (POS)، لأنها تتيح سهولة مزامنة المبيعات والمخزون عبر القنوات المادية والرقمية.

Ecwid: يبرز كحل للتجارة الإلكترونية متعدد الاستخدامات يمكن إضافته إلى مواقع الويب الحالية. إنها ليست أداة إنشاء مواقع ويب مستقلة ولكنها أداة تتكامل مع موقعك الحالي، مما يجعلها خيارًا ممتازًا للشركات التي تتطلع إلى إضافة وظائف التجارة الإلكترونية إلى تواجدها الحالي عبر الإنترنت.

Weebly: تشتهر بتقديم قيمة كبيرة، وتوفير توازن بين أدوات التصميم سهلة الاستخدام وميزات التجارة الإلكترونية الأساسية بسعر مناسب. إنه خيار قوي للشركات الصغيرة أو الأفراد الذين بدأوا للتو في البيع عبر الإنترنت.

Big Cartel: تم تصميمه خصيصًا للفنانين والصناع والمبدعين. إنه يوفر منصة بسيطة لبيع العناصر الفريدة أو المصنوعة يدويًا أو ذات الإصدار المحدود. إن سهولة استخدامه وتصميمه البسيط يجعله المفضل لدى المبدعين الذين يريدون حلاً خاليًا من الضجة لبيع أعمالهم.

Sellfy: رائع لبيع التنزيلات يجعل Sellfy من السهل بيع الأشياء التي يمكنك تنزيلها، مثل الكتب الإلكترونية أو الموسيقى. يمكنك أيضًا بيع العناصر العادية. لديها ميزة رائعة حيث يمكن للعملاء دفع ما يريدون، طالما أنه أكثر من الحد الأدنى المحدد. يعد هذا أمرًا جيدًا للحصول على التبرعات أو تجربة أسعار جديدة.

Joomla!: جيد لجعل موقعك على طريقتك، يتيح لك Joomla إنشاء موقع ويب بالطريقة التي تريدها. انها ليست فقط لبيع الأشياء. لبيع الأشياء، يمكنك إضافة جزء خاص إلى موقعك، كما تفعل مع WooCommerce في WordPress. إنه مخصص للأشخاص الذين يريدون تغيير الكثير من الأشياء على موقعهم الإلكتروني.

AbanteCart: سهل للمبتدئين AbanteCart سهل الاستخدام ورائع للأشخاص الجدد في بيع الأشياء عبر الإنترنت. إنه يحتوي على كل ما تحتاجه للبدء، مثل إدارة المتاجر المختلفة وتغيير شكل منتجاتك. إنه اختيار جيد إذا كنت تبدأ.

Volusion: الأفضل للأشخاص الذين يبيعون بدون مخزون، يعد Volusion سهل وسريع الاستخدام لإنشاء متجر عبر الإنترنت. إنه جيد بشكل خاص لدروبشيبينغ، حيث تبيع الأشياء ولكن لا تحتفظ بها في المخزون بنفسك. يحتوي على أدوات خاصة لهذا الغرض ويساعدك على تتبع العناصر التي يضعها الأشخاص في سلة التسوق الخاصة بهم ولكن لم يشتروها.

ميزات يجب توفرها لمنصات التجارة الإلكترونية

يجب أن تتضمن منصة التجارة الإلكترونية الجيدة ما يلي:

التوافق مع الأجهزة المحمولة: مع ظهور التسوق عبر الأجهزة المحمولة، يجب تحسين النظام الأساسي الخاص بك للأجهزة المحمولة.

ميزات تحسين محركات البحث: تعد الأدوات التي تساعد متجرك في الحصول على مرتبة أعلى في نتائج محرك البحث أمرًا حيويًا.

خيارات الدفع: توفير بوابات دفع متعددة يوفر الراحة لمجموعة واسعة من العملاء.

أمان عالي المستوى: ميزات مثل شهادات SSL لضمان المعاملات الآمنة.

أدوات التحليلات وإعداد التقارير: لتتبع الأداء وسلوك العملاء.

خيارات دعم العملاء: مثل الدردشة المباشرة والدعم عبر البريد الإلكتروني لاستفسارات العملاء.

مشاكل وحدود منصات التجارة الإلكترونية

تشمل التحديات الشائعة ما يلي:

مشكلات قابلية التوسع: قد لا تتمكن بعض الأنظمة الأساسية من التعامل مع عدد متزايد من المنتجات أو زيادة حركة المرور بكفاءة.

صعوبات التكامل: مشاكل عند التكامل مع الأنظمة أو البرامج الأخرى.

التخصيص المحدود: قد تقدم بعض الأنظمة الأساسية خيارات محدودة للتخصيص.

الثغرات الأمنية: قد تكون مواكبة التحديثات الأمنية وحماية بيانات العملاء أمرًا صعبًا.

الصعوبات الفنية: تتطلب مستوى معينًا من الخبرة الفنية للإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تكلفة إعداد منصات التجارة الإلكترونية

تعد تكلفة إنشاء منصة للتجارة الإلكترونية أحد الاعتبارات المهمة للشركات التي تغامر بالمبيعات عبر الإنترنت. إنه ليس سيناريو مقاس واحد يناسب الجميع؛ يمكن أن تختلف التكاليف بشكل كبير بناءً على عوامل مختلفة. دعونا نتعمق في كل من هذه العوامل:

نوع المنصات

الأنظمة الأساسية مفتوحة المصدر: تشمل الأمثلة Magento وWooCommerce. في حين أن البرنامج نفسه غالبًا ما يكون مجانيًا، فإن التكلفة الحقيقية تكمن في التخصيص والتكامل والاستضافة. ستحتاج إلى فريق تطوير لإعداد النظام الأساسي وتخصيصه وصيانته. تشمل التكاليف طويلة المدى رسوم المطورين والتحديثات والتحسينات المحتملة لقابلية التوسع.

منصات SaaS: تفرض منصات مثل Fathershops أو BigCommerce رسوم اشتراك شهرية. تتضمن هذه الرسوم عادةً الاستضافة والأمان ومستوى معين من دعم العملاء. على الرغم من سهولة الإعداد والصيانة، إلا أن التكاليف يمكن أن تزيد مع الخطط الأعلى التي تقدم المزيد من الميزات أو مع نمو حجم المبيعات.

الأنظمة الأساسية المخصصة: يمكن أن تكون الحلول المصممة خصيصًا هي الأكثر تكلفة، حيث تتضمن المطورين إنشاء منصة فريدة وصيانتها. يتم اختيار هذا عادةً من قبل الشركات الكبيرة ذات الاحتياجات المحددة التي لا تستطيع المنصات الجاهزة تلبيتها.

الميزات والتخصيص

الميزات الأساسية مقابل الميزات المتقدمة: قد تتضمن الميزات الأساسية قوائم المنتجات ووظائف عربة التسوق والتحليلات الأساسية. تأتي الميزات المتقدمة مثل التوصيات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة وأدوات التسويق الآلية بتكلفة أعلى.

التخصيص: يمكن أن يزيد تخصيص السمات أو إضافة وظائف مخصصة أو دمج بوابات الدفع الفريدة من التكلفة. كلما قمت بالتخصيص، زادت التكلفة، خاصة إذا كان الأمر يتطلب أعمال تطوير متخصصة.

الاستضافة

المنصات المستضافة (SaaS): هنا، عادة ما يتم تضمين تكلفة الاستضافة في رسوم الاشتراك الشهري. تدير هذه المنصات الجوانب الفنية للاستضافة، مما يضمن الجهوزية والأمان.

المنصات ذاتية الاستضافة: باستخدام منصات مثل Magento أو حل مخصص، ستحتاج إلى العثور على خدمة الاستضافة الخاصة بك والدفع مقابلها. يمكن أن تختلف التكاليف بناءً على سعة الخادم المطلوبة وعرض النطاق الترددي ومستوى الدعم. تحتاج المواقع ذات الحركة العالية إلى حلول استضافة قوية، وهي أكثر تكلفة.

الصيانة والدعم

التحديثات المنتظمة: تتطلب منصات التجارة الإلكترونية تحديثات منتظمة للميزات الجديدة وتصحيحات الأمان وإصلاحات الأخطاء. بينما تتعامل منصات SaaS مع هذا الأمر ضمن رسوم الاشتراك الخاصة بها، قد تتكبد الأنظمة الأساسية مفتوحة المصدر أو المخصصة تكاليف إضافية للمطور لتحديث الموقع وصيانته.

دعم العملاء: غالبًا ما توفر منصات SaaS دعم العملاء كجزء من اشتراكهم. بالنسبة للمنصات مفتوحة المصدر أو المخصصة، قد تحتاج إلى الاستعانة بخدمات دعم خارجية أو تدريب فريق داخلي، مما يؤدي إلى نفقات إضافية.

الأمن: قد يؤدي ضمان الأمن السيبراني القوي إلى تكبد تكاليف، خاصة بالنسبة للمنصات ذاتية الاستضافة. يتضمن ذلك شهادات SSL وعمليات تدقيق الأمان المنتظمة والامتثال لمعايير مثل PCI DSS لمعالجة الدفع.

 

اعتبارات إضافية

أدوات التسويق وتحسين محركات البحث: بينما تشتمل بعض المنصات على أدوات أساسية يمكن استخدامها مجانًا. في حين أن بعض منصات التجارة الإلكترونية قد تتطلب استثمارات إضافية في أدوات أو خدمات مثل التسويق المتقدم وتحسين محركات البحث للتجارة الإلكترونية

رسوم معالجة الدفع: يمكن أن تفرض كل معاملة رسومًا، اعتمادًا على بوابة الدفع المستخدمة. تتمتع بعض المنصات بخدمات الدفع الخاصة بها، بينما يتكامل البعض الآخر مع موفري خدمات خارجيين.

استنتاج

يقدم عالم منصات التجارة الإلكترونية مجموعة متنوعة من الخيارات لتلبية الاحتياجات والتفضيلات المختلفة. من الحلول الشاملة المصممة للمتاجر الدولية عبر الإنترنت مع كتالوجات المنتجات الشاملة إلى المنصات المتخصصة المصممة للبائعين مع عدد قليل من العناصر المختارة ، هناك شيء للجميع. يكمن التركيز الرئيسي لأفضل منصات التجارة الإلكترونية في قدرتها على تمكين الشركات من البيع عبر الإنترنت بشكل فعال.

أسئلة وأجوبة

ما هي أفضل منصة للتجارة الإلكترونية للمبتدئين؟

الإجابة: يعتبر موقع Fathershops على نطاق واسع أحد أفضل منصات التجارة الإلكترونية للمبتدئين. إنه سهل الاستخدام، مع واجهة بديهية وعملية إعداد بسيطة. يقدم موقع Fathershops مجموعة من القوالب القابلة للتخصيص، ومعالجة الدفع المتكاملة، وميزات التجارة الإلكترونية الأساسية التي يسهل إدارتها دون خبرة فنية. بالإضافة إلى ذلك، فهو يوفر دعمًا قويًا ومجموعة من الموارد لمساعدة المستخدمين الجدد على البدء.

هل يمكنني استخدام WordPress للتجارة الإلكترونية؟

الإجابة: نعم، يمكنك استخدام WordPress للتجارة الإلكترونية من خلال دمج WooCommerce، وهو مكون إضافي شائع للتجارة الإلكترونية. يقوم WooCommerce بتحويل موقع WordPress الإلكتروني إلى متجر عبر الإنترنت يعمل بكامل طاقته، ويقدم ميزات مثل قوائم المنتجات وعربات التسوق والمدفوعات الآمنة. إنها قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة ومناسبة للشركات من جميع الأحجام، على الرغم من أنها تتطلب بعض الفهم الأساسي لـ WordPress.

هل أحتاج إلى مهارات تقنية لإنشاء موقع للتجارة الإلكترونية؟

الجواب: ليس بالضرورة. تم تصميم منصات مثل Fathershops وBigCommerce وWix للمستخدمين الذين ليس لديهم مهارات تقنية. إنها توفر منشئي السحب والإفلات والقوالب المصممة مسبقًا، مما يجعل من السهل إعداد متجر عبر الإنترنت. ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى موقع مخصص للغاية أو عمليات تكامل محددة، فقد تكون بعض المعرفة التقنية مفيدة.

ما هي تكلفة إنشاء منصة للتجارة الإلكترونية؟

الإجابة: تختلف التكلفة بشكل كبير حسب النظام الأساسي واحتياجاتك المحددة. يمكن أن تبدأ الخطط الأساسية على منصات مثل Fathershops أو BigCommerce بحوالي 20 إلى 30 دولارًا شهريًا. ومع ذلك، يمكن أن تزيد التكاليف مع الميزات المضافة أو التصميمات المخصصة أو عمليات تكامل الجهات الخارجية. ضع في اعتبارك أيضًا النفقات الإضافية مثل تسجيل النطاق وشهادات SSL ورسوم المعاملات.

هل من الأفضل استخدام منصة التجارة الإلكترونية المستضافة أو المستضافة ذاتيًا؟

الإجابة: يعتمد ذلك على احتياجات عملك وقدرتك التقنية. تتعامل المنصات المستضافة (مثل Fathershops أو BigCommerce) مع الاستضافة والأمن والصيانة، وهي مثالية لأولئك الذين يفضلون البساطة والدعم. توفر الأنظمة الأساسية ذاتية الاستضافة (مثل WooCommerce for WordPress) مزيدًا من التحكم والتخصيص ولكنها تتطلب إدارة الاستضافة والأمان والتحديثات بنفسك.

هل يمكنني البيع على قنوات متعددة باستخدام منصة التجارة الإلكترونية؟

الإجابة: نعم، توفر العديد من منصات التجارة الإلكترونية إمكانات بيع متعددة القنوات. هذا يعني أنه لا يمكنك البيع على موقع الويب الخاص بك فحسب، بل أيضًا على وسائل التواصل الاجتماعي والأسواق مثل Amazon أو eBay، وحتى في المواقع الفعلية. تحتوي منصات مثل Fathershops وBigCommerce على ميزات أو عمليات تكامل مدمجة تجعل من السهل إدارة المبيعات عبر قنوات متعددة.

ما هي ميزات الأمان التي يجب أن أبحث عنها في منصة التجارة الإلكترونية؟

الإجابة: تتضمن ميزات الأمان الرئيسية شهادات SSL (لنقل البيانات بشكل آمن)، وبوابات الدفع الآمنة، والتوافق مع PCI (لمعالجة بطاقات الائتمان)، وتحديثات الأمان المنتظمة. تأكد من أن النظام الأساسي يتمتع بسمعة قوية فيما يتعلق بالأمان ويوفر إجراءات قوية لحماية بيانات عملك وعملائك.

هل يمكنني تبديل منصات التجارة الإلكترونية إذا كان نشاطي التجاري يتجاوز النظام الحالي؟

الإجابة: نعم، من الممكن التبديل بين منصات التجارة الإلكترونية، لكن العملية قد تكون معقدة. يتضمن ترحيل المنتجات وبيانات العملاء والمحتوى إلى منصة جديدة. تقدم بعض الأنظمة الأساسية أدوات أو خدمات الترحيل لتسهيل هذه العملية. من الضروري التخطيط لعملية النقل بعناية لتقليل الاضطرابات التي قد تطرأ على عملك.