هل التسويق بالعمولة هو نفسه تسويق الأداء؟
على الرغم من أنه غالبًا ما يستخدم بالمثل ، إلا أن التسويق بالعمولة هو مجموعة فرعية من تسويق الأداء. يحتوي تسويق الأداء على نطاق أوسع من الاستراتيجيات التي تركز على نتائج قابلة للقياس، في حين يتضمن التسويق بالعمولة على وجه التحديد شراكات بين التجار والشركات التابعة لزيادة المبيعات. في حين أن التسويق بالعمولة وتسويق الأداء يشتركان في بعض أوجه التشابه، إلا أنهما ليسا متماثلين؛ بدلاً من ذلك، يعد التسويق بالعمولة مجموعة فرعية من تسويق الأداء.تسويق الأداء:
تسويق الأداء هو مصطلح شامل يشير إلى برامج التسويق والإعلان عبر الإنترنت حيث يدفع المعلنون (العلامات التجارية أو الشركات) لشركات التسويق (الناشرين أو الشركات التابعة) عند اكتمال إجراء معين. يمكن أن يكون هذا الإجراء عبارة عن عملية بيع أو عميل محتمل أو نقرة أو مقياس آخر قابل للقياس. الجانب الرئيسي من تسويق الأداء هو التركيز على نتائج قابلة للقياس وقابلة للتتبع. ويشمل مختلف قنوات واستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت ، بما في ذلك الإعلانات المدفوعة، والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، والإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي، والمزيد.التسويق بالتبعية:
من ناحية أخرى، يعد التسويق بالعمولة نوعًا محددًا من تسويق الأداء. في التسويق بالتبعية، يتعاون المعلنون (التجار أو الشركات) مع الشركات التابعة (الناشرين أو الأفراد) الذين يروجون لمنتجات أو خدمات المعلن على منصاتهم (مواقع الويب، والمدونات، ووسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك). يحصل الشركاء التابعون على عمولة مقابل كل عملية بيع أو عميل محتمل أو إجراء يتم إنشاؤه من خلال إحالتهم. وتعتمد العلاقة على الأداء، حيث يتم تعويض الشركات التابعة بناءً على مقاييس الأداء المتفق عليها. في جوهرها، التسويق بالعمولة تعمل تحت المظلة الأوسع لتسويق الأداء. بينما تسويق الأداء يشمل نطاقًا واسعًا من أنشطة التسويق عبر الإنترنت، ويتضمن التسويق بالعمولة على وجه التحديد شراكات بين المعلنين والشركات التابعة، حيث يرتبط التعويض بنتائج قابلة للقياس. يؤكد كلا النموذجين على أهمية النتائج القابلة للقياس وعائد الاستثمار، مما يجعلها استراتيجيات عملية للشركات التي تتطلع إلى تحسين جهودها التسويقية.كيف يعمل تسويق الأداء؟
تسويق الأداء هو أسلوب شامل للتسويق عبر الإنترنت حيث يدفع المعلنون لشركات التسويق أو الناشرين بناءً على نتائج قابلة للقياس، مثل النقرات أو العملاء المحتملين أو المبيعات أو غيرها من الإجراءات المحددة مسبقًا. المبدأ الحاسم لتسويق الأداء هو أن الدفع يرتبط مباشرة بأداء الحملة التسويقية. فيما يلي نظرة عامة على كيفية عمل تسويق الأداء عادةً:
حدد أهدافًا واضحة:
يبدأ المعلنون بتحديد أهداف محددة وقابلة للقياس لحملتهم التسويقية. تتضمن هذه الأهداف جذب العملاء المحتملين، أو زيادة حركة المرور على موقع الويب، أو زيادة المبيعات، أو تحقيق النتائج المرغوبة الأخرى.اختر مقاييس قابلة للقياس:
يعتمد تسويق الأداء على مقاييس قابلة للقياس لتحديد مدى نجاح الحملة. يختار المعلنون والمسوقون مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تتوافق مع أهدافهم. تتضمن المقاييس القياسية تكلفة النقرة (CPC)، وتكلفة الاكتساب (CPA)، ومعدل التحويل، وعائد الاستثمار (ROI).حدد قنوات تسويق الأداء:
يستخدم تسويق الأداء قنوات مختلفة عبر الإنترنت، بما في ذلك الإعلانات المدفوعة، والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق التابع، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والمزيد. يعتمد اختيار القنوات على الجمهور المستهدف وأهداف الحملة واعتبارات الميزانية.إنشاء حملات مستهدفة:
يقوم المعلنون بتصميم حملات مستهدفة وشخصية للوصول إلى جمهورهم المحدد. قد يتضمن ذلك إنشاء تصميمات إعلانية مقنعة، وتحسين الصفحات المقصودة، واستخدام استراتيجيات استهداف الجمهور لضمان وصول الرسالة الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين.تنفيذ التتبع والتحليلات:
تعتبر آليات التتبع وأدوات التحليل ضرورية في تسويق الأداء. يستخدم المعلنون بكسلات التتبع وملفات تعريف الارتباط ومنصات التحليلات لمراقبة تفاعلات المستخدم وتتبع التحويلات وجمع البيانات حول أداء الحملة.الدفع على أساس الأداء:
على عكس نماذج الإعلان التقليدية، حيث يكون الدفع غالبًا مقدمًا أو يعتمد على مرات الظهور، فإن تسويق الأداء يتضمن الدفع مقابل النتائج الفعلية. يدفع المعلنون لشركات التسويق أو الناشرين عند حدوث إجراءات محددة، مثل النقرات أو العملاء المحتملين أو المبيعات. وهذا يضمن وجود علاقة مباشرة بين الإنفاق التسويقي والنتائج الملموسة.تحسين الحملات:
تعد المراقبة والتحسين المستمر أمرًا بالغ الأهمية في تسويق الأداء. يقوم المسوقون بتحليل البيانات ومقاييس الأداء لتحديد ما ينجح وما يحتاج إلى تحسين. يتم إجراء التعديلات لتحسين الحملات في الوقت الفعلي، مما يضمن أفضل عائد ممكن على الاستثمار.مقياس يعتمد على النجاح:
ومع نجاح الحملات، تتاح للمعلنين الفرصة لتوسيع نطاق جهودهم. قد يتضمن ذلك زيادة مخصصات الميزانية، أو التوسع في قنوات تسويق إضافية، أو استهداف شرائح جمهور جديدة.
ما هي فوائد تسويق الأداء؟
بالتأكيد! ال فوائد تسويق الأداء وتمتد إلى ما هو أبعد من هذه النقاط الثلاث فقط، ولكنها في الواقع مزايا حيوية تجعل هذا النهج جذابًا للغاية للمعلنين. فيما يلي قائمة أكثر شمولاً بالفوائد:نتائج قابلة للقياس:
يوفر تسويق الأداء نتائج دقيقة وقابلة للقياس، مما يسمح للمعلنين بتتبع نجاح حملاتهم في الوقت الفعلي. تتيح هذه الشفافية اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات وتسهل الفهم الواضح لعائد الاستثمار (ROI).فعالية التكلفة:
يدفع المعلنون مقابل النتائج الفعلية، مثل النقرات أو العملاء المحتملين أو التحويلات، بدلاً من الدفع مقابل المساحة الإعلانية أو مرات الظهور. ويعمل نموذج الدفع مقابل الأداء على تعزيز كفاءة التكلفة، حيث ترتبط ميزانيات التسويق بشكل مباشر بنتائج قابلة للقياس، مما يضمن تخصيص الموارد للاستراتيجيات التي تحقق نتائج ملموسة.وصول واسع:
يتيح التعاون مع الشركات التابعة أو المؤثرين أو شركاء التسويق للمعلنين توسيع نطاق وصولهم التسويقي إلى جماهير متنوعة وغير مستغلة في كثير من الأحيان. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للوصول إلى الأسواق المتخصصة أو التركيبة السكانية التي قد يكون من الصعب استهدافها من خلال قنوات التسويق التقليدية.الإعلانات المستهدفة:
يمكّن تسويق الأداء المعلنين من استهداف الجمهور المطلوب بدقة بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوك والعوامل الأخرى ذات الصلة. يضمن هذا المستوى من الاستهداف تسليم الرسائل التسويقية إلى شرائح الجمهور الأكثر صلة وتقبلاً.المرونة والقدرة على التكيف:
يمكن تعديل حملات تسويق الأداء وتحسينها بسهولة في الوقت الفعلي. يتمتع المعلنون بالمرونة اللازمة لتحسين الاستراتيجيات أو تحديث تصميمات الإعلانات أو تعديل معلمات الاستهداف بناءً على بيانات الأداء التي تم جمعها أثناء الحملة.رؤى البيانات المحسنة:
توفر البيانات التي يتم إنشاؤها من خلال حملات تسويق الأداء رؤى قيمة حول سلوك المستهلك وتفضيلاته وأنماط المشاركة. ويمكن استخدام هذه البيانات ليس فقط لتحسين الحملات الحالية ولكن أيضًا لإرشاد استراتيجيات التسويق المستقبلية واتخاذ القرارات.قابلية التوسع:
يمكن توسيع نطاق حملات تسويق الأداء الناجحة للوصول إلى جماهير أكبر أو التوسع في أسواق جديدة. يمكن للمعلنين تخصيص موارد إضافية للاستراتيجيات التي ثبت أنها تحقق نتائج إيجابية، مما يؤدي إلى مزيد من النمو والتأثير.تحسين العائد على الاستثمار (ROI):
يساهم الجمع بين النتائج القابلة للقياس، وكفاءة التكلفة، والإعلانات المستهدفة في تحسين عائد الاستثمار بشكل عام. يمكن للمعلنين تخصيص ميزانياتهم بشكل استراتيجي للأنشطة التي تولد أكبر قيمة لأعمالهم.الوصول العالمي:
يسمح تسويق الأداء للشركات بتوسيع نطاق وصولها عالميًا. من خلال القنوات الرقمية والشراكات التابعة، يمكن للمعلنين التواصل مع الجماهير في جميع أنحاء العالم، وتوسيع تواجدهم في السوق خارج الحدود الجغرافية.التنفيذ السريع:
يمكن إطلاق حملات تسويق الأداء بسرعة نسبية مقارنة بطرق التسويق التقليدية. تسمح هذه المرونة للمعلنين بالاستجابة بسرعة لتغيرات السوق أو اتجاهاته أو فرصه. باختصار، يقدم تسويق الأداء مجموعة من المزايا التي تتوافق مع الطبيعة الديناميكية للمشهد الرقمي، مما يوفر للمعلنين نهجًا مرنًا وقابلاً للقياس وفعالاً من حيث التكلفة لتحقيق أهدافهم التسويقية.كيف يمكنك قياس تسويق الأداء؟
في الواقع، يتم قياس فعالية الأداء التسويقي من خلال نماذج مختلفة تتوافق مع أهداف الحملة المحددة والنتائج المرجوة. فيما يلي بعض مقاييس ونماذج الأداء القياسية المستخدمة في تسويق الأداء:
الدفع لكل بيع (PPS) أو تكلفة الاكتساب (CPA):
- التعريف: يدفع المعلنون رسومًا مقابل كل عملية بيع أو استحواذ مكتملة يتم إنشاؤها من خلال الحملة التسويقية.
- حالة الاستخدام: مناسبة لشركات التجارة الإلكترونية أو الشركات التي تركز على التحويلات المباشرة.
الدفع لكل عميل محتمل (PPL):
- التعريف: يدفع المعلنون مقابل كل عميل محتمل مؤهل يتم إنشاؤه من خلال الحملة التسويقية.
- حالة الاستخدام: فعال للشركات التي تعطي الأولوية لتوليد العملاء المحتملين وتتطلب معلومات العملاء المحتملين للمتابعة.
الدفع لكل نقرة (PPC):
- تعريف: يدفع المعلنون رسومًا في كل مرة ينقر فيها المستخدم على الإعلان. يرتبط عادةً بالتسويق عبر محركات البحث والإعلانات المصوّرة.
- حالة الاستخدام: تستخدم على نطاق واسع لتوجيه حركة المرور إلى مواقع الويب وقياس الاهتمام المباشر بالمنتج أو الخدمة.
الدفع لكل X (PPX):
- تعريف: نماذج دفع مخصصة حيث يحدد المعلنون إجراءات محددة (X) يرغبون في الدفع مقابلها. يمكن أن يشمل ذلك التنزيلات أو مشاهدات الفيديو أو تفاعلات المستخدم الأخرى.
- حالة الاستخدام: المرونة في مواءمة الدفع مع أهداف حملة محددة تتجاوز المبيعات أو العملاء المحتملين.
القيمة الدائمة (LTV):
- التعريف: تقييم القيمة طويلة المدى للعميل طوال مدة علاقته بالشركة.
- حالة الاستخدام: توفر رؤى حول الاحتفاظ بالعملاء والولاء والربحية الإجمالية لاكتساب العميل والحفاظ عليه.
نسبة النقر إلى الظهور (CTR):
- تعريف: النسبة المئوية للمستخدمين الذين ينقرون على الإعلان مقارنةً بإجمالي عدد المستخدمين الذين يشاهدون الإعلان. ويتم حسابها على أنها (النقرات / مرات الظهور) × 100.
- حالة الاستخدام: يقيس مدى فعالية تصميمات الإعلانات ومدى ملاءمة الرسالة للجمهور المستهدف.
معدل التحويل:
- التعريف: النسبة المئوية للمستخدمين الذين يتخذون الإجراء المطلوب (على سبيل المثال، إجراء عملية شراء أو ملء نموذج) مقارنة بإجمالي عدد المستخدمين الذين تفاعلوا مع الإعلان أو الصفحة المقصودة.
- حالة الاستخدام: تعكس كفاءة الحملة في تحويل المستخدمين إلى عملاء أو عملاء محتملين.
العائد على الاستثمار (ROI):
- تعريف: نسبة صافي الربح إلى تكلفة الحملة التسويقية، معبرًا عنها كنسبة مئوية. يتم حسابه على أنه [(الإيرادات – التكلفة) / التكلفة] × 100.
- حالة الاستخدام: توفر نظرة شاملة للأداء المالي للحملة والربحية الإجمالية.
تكلفة اكتساب العملاء (CAC):
- التعريف: التكلفة التي تتكبدها الشركة لاكتساب عميل جديد ويتم حسابها على أنها إجمالي الإنفاق التسويقي / عدد العملاء الجدد المكتسبين.
- حالة الاستخدام: يساعد على تقييم كفاءة استراتيجيات اكتساب العملاء وتخصيص الميزانية.
نماذج الإسناد:
- التعريف: يتم استخدام نماذج مختلفة (على سبيل المثال، اللمسة الأولى واللمسة الأخيرة واللمس المتعدد) لإسناد القيمة إلى نقاط اتصال مختلفة على طول رحلة العميل.
- حالة الاستخدام: توفر رؤى حول كيفية مساهمة القنوات التسويقية المختلفة في التحويلات وتساعد في تحسين المزيج التسويقي.
